Главная

210801.01 Оператор связи

Подробности: Создано 16.01.2014 16:26; Просмотров: 12104

Профессия 210801.01 ОПЕРАТОР СВЯЗИ

Квалификация – оператор связи.

Базовое образование – 11 классов.

Срок обучения – 10 месяцев.

О профессии

Оператор связи – это специалист, осуществляющий деятельность в почтовых отделениях, в обязанности которого входит:

предоставление клиентам услуг связи;
прием и сортировка почтовых отправлений, посылок, бандеролей;
работа на персональном компьютере;
оформление не розданных почтовых отправлений;
учет, группировка и систематизация документов в производственных архивах предприятий связи;
обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем;
ведение архива, первичный учет документов;
обслуживание автомата, сортирующего письма по почтовому индексу.

Работа оператора связи разнообразна. Квалифицированный оператор владеет всеми почтовыми операциями.

Содержание деятельности

Главный результат совместного труда многих тысяч операторов связи, работающих по всей России, - это быстрая надежная передача вестей от одного человека к другому через разделяющее их расстояние.

Требования к знаниям и умениям специалиста

Оператор связи должен иметь среднее полное общее или начальное профессиональное образование, а также должен знать:

технологический процесс выполняемой работы;
требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ;
латинский шрифт;
стандарты и правила оказания услуг почтовой связи;
почтовую терминологию;
правила пользования сборником почтовых посылок;
порядок приписки почтовых отправлений к документам;
административно-территориальное деление РФ;
организационную структуру органов связи;
тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;
порядок составления отчетов о проделанной работе.

Оператор связи должен уметь:

осуществлять деятельность с использованием современных компьютерных средств;
владеть навыками канцелярской работы;
быстро выполнять математические вычисления;
быстро осваивать новую аппаратуру в связи с техническим переоснащением почтовых учреждений;
пользоваться справочниками.

К профессионально важным качествам оператора связи относятся:

математические способности;
развитая долговременная и оперативная память;
умение организовывать свою деятельность;
внимание к деталям;
аккуратность, организованность;
психологическая устойчивость;
вежливость, тактичность.

Условия работы

Оператор связи работает в комфортных условиях в помещении, как правило, вместе с коллегами. Его рабочее место оборудовано в соответствии с теми операциями, которые он выполняет: столом, кассовой машиной, компьютером, на столе - штемпеля, сургуч, шпагат, бумага. В своей работе оператор связи использует ручные и электрифицированные средства труда - ручку, калькулятор, компьютер, весы.

Медицинские противопоказания

К медицинским противопоказаниям, затрудняющим работу оператора связи, относятся: полная или частичная потеря слуха, заболевания опорно-двигательной системы, нарушения речи, психические и нервные заболевания, эпилепсия, серьезные нарушения зрения.

Области применения профессиональных знаний

Операторы связи требуются повсеместно в почтовых отделениях связи. На сегодняшний день в России свыше 42 тысяч отделений связи и практически в половине из них требуются квалифицированные сотрудники. Опытных операторов связи трудоустраивают компании мобильной связи, радио и телевизионные компании, call-центры, узлы связи, телефонные справочные.

Перспективы карьерного роста

Карьерный рост оператора связи зависит от его интересов, профессиональных планов, личных и профессиональных качеств. Со временем, приобретая опыт, оператор связи может получить повышение - оператор связи 1, 2, 3 класса.
При желании оператор связи может освоить смежные профессии, такие как оператор мобильной связи, кассир, операционист банка.
Управленческая карьера потребует повышение образовательного уровня до высшего профессионального образования.